ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ДЛЯ ПАРТНЁРОВ-ПРОДАВЦОВ

Применяется при входе в личный кабинет маркетплейса МаксМаркет (max.kg)
Дата вступления в силу: 2025 г. | Версия: 1.0

ОПЕРАТОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «МаксМаркет»
Юридический адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, ул. Матыева, д. 148
ИНН: 01206202410071 | ОКПО: 33002480
Расчётный счёт: KGS 1240020001918481 — ОАО «БАКАЙ БАНК» (БИК: 124030)
Сайт: https://max.kg
E-mail: [email protected]

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных партнёров-продавцов (далее — «Партнёр») при использовании личного кабинета маркетплейса ОсОО «МаксМаркет» (далее — «Компания», «Оператор»), доступного по адресу https://max.kg.

Политика разработана в соответствии с:
— Законом КР «Об информации персонального характера» от 14 апреля 2008 года № 58;
— Законом КР «Об электронной торговле» от 29 мая 2019 года № 67;
— Законом КР «Об электронной подписи и электронном документе»;
— Гражданским кодексом Кыргызской Республики;
— иными применимыми нормативными правовыми актами КР.

Принимая условия Политики путём нажатия кнопки или отметки чекбокса при входе в личный кабинет, Партнёр выражает осознанное, добровольное и информированное согласие на обработку своих персональных данных.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, удаление, уничтожение.

Оператор — ОсОО «МаксМаркет», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных.

Партнёр — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или уполномоченный представитель юридического лица, зарегистрированный в качестве продавца на маркетплейсе.

Личный кабинет — защищённый раздел платформы max.kg, доступный Партнёру после авторизации.

Cookies — небольшие текстовые файлы, хранящиеся на устройстве пользователя и используемые для обеспечения работы сервиса.

3. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1 Идентификационные данные физического лица / уполномоченного представителя:
— фамилия, имя, отчество;
— серия и номер документа, удостоверяющего личность;
— ИНН физического лица;
— дата и место рождения;
— гражданство.

3.2 Контактные данные:
— номер мобильного телефона;
— адрес электронной почты;
— фактический и юридический адрес (для ИП и юридических лиц).

3.3 Регистрационные данные субъекта предпринимательства:
— наименование ИП или юридического лица;
— свидетельство о государственной регистрации / патент;
— ИНН и ОКПО организации;
— банковские реквизиты (номер расчётного счёта, наименование банка, БИК);
— налоговый статус и режим налогообложения.

3.4 Данные о деятельности на платформе:
— история заказов, продаж и транзакций;
— загруженные документы, фотографии товаров, описания;
— переписка со службой поддержки;
— отчёты и аналитика по деятельности на маркетплейсе.

3.5 Технические данные:
— IP-адрес при входе в личный кабинет;
— тип и версия браузера, модель устройства, операционная система;
— данные cookies и идентификаторы сессий;
— журналы (логи) входа и действий в личном кабинете;
— геолокационные данные (если разрешено настройками устройства).

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Компания обрабатывает персональные данные Партнёра исключительно в следующих целях:
— регистрация, идентификация и аутентификация Партнёра на платформе;
— заключение и исполнение договора о сотрудничестве;
— предоставление доступа к личному кабинету и его функциям;
— проведение финансовых расчётов, выплат и сверок;
— исполнение требований налогового и бухгалтерского законодательства КР;
— направление операционных уведомлений (статус заказов, выплаты, изменения на платформе);
— направление маркетинговых материалов — только при наличии отдельного согласия Партнёра;
— обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества;
— рассмотрение жалоб, споров и обращений;
— исполнение законных требований государственных органов КР;
— анализ и улучшение качества услуг платформы.

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Обработка персональных данных осуществляется на основании:
— согласия Партнёра, выраженного при входе в личный кабинет (ст. 6 Закона КР № 58);
— необходимости исполнения договора, стороной которого является Партнёр;
— исполнения обязательств, предусмотренных законодательством КР (налоговый учёт, бухгалтерская отчётность, противодействие мошенничеству);
— законных интересов Компании, не противоречащих правам Партнёра.

6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Компания не продаёт и не передаёт персональные данные Партнёра третьим лицам в коммерческих целях.

Передача допускается исключительно в следующих случаях:
— платёжным системам и банкам-партнёрам — для проведения расчётов и выплат;
— логистическим и курьерским компаниям — для доставки товаров покупателям;
— поставщикам ИТ-инфраструктуры (хостинг, облачные сервисы) — в рамках договоров о защите данных;
— государственным органам КР — по законным запросам судов, налоговых и правоохранительных органов;
— аффилированным лицам и подрядчикам Компании — при условии соблюдения аналогичного уровня защиты данных;
— покупателям на платформе — исключительно наименование продавца и оценки как публичная информация;
— иным лицам — только с отдельного согласия Партнёра.

Трансграничная передача данных за пределы КР осуществляется только в страны с надлежащим уровнем защиты персональных данных либо при наличии отдельного согласия Партнёра.

7. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные хранятся преимущественно на серверах, расположенных на территории Кыргызской Республики. При использовании зарубежных сервисов Компания обеспечивает заключение соглашений о защите данных.

Срок хранения — в течение всего срока действия партнёрского соглашения и 5 (пяти) лет после его прекращения, если иное не установлено законодательством КР. По истечении срока данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 календарных дней.

Технические меры защиты:
— шифрование данных при передаче (TLS 1.2/1.3);
— хеширование паролей;
— разграничение прав доступа сотрудников;
— регулярное резервное копирование;
— мониторинг несанкционированного доступа и аудит безопасности.

8. ПРАВА ПАРТНЁРА

В соответствии с Законом КР «Об информации персонального характера» Партнёр вправе:
— получать информацию о составе, целях и способах обработки своих данных;
— запрашивать копию хранящихся персональных данных;
— требовать исправления неточных или устаревших данных;
— требовать удаления данных при отсутствии законных оснований для их обработки;
— возражать против обработки данных в маркетинговых целях в любое время;
— отозвать согласие на обработку данных (влечёт невозможность использования личного кабинета);
— обжаловать действия Компании в уполномоченный государственный орган по защите персональных данных КР.

Для реализации своих прав направьте обращение на e-mail [email protected] с темой «Запрос по персональным данным». Срок рассмотрения — 7 рабочих дней.

9. ОТВЕТСТВЕННОЕ ЛИЦО ЗА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В соответствии со ст. 12 Закона КР № 58 Компания назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.

Ответственное лицо: ________________ (Ф.И.О., должность)
E-mail: [email protected]
Адрес: КР, г. Бишкек, ул. Матыева, д. 148

10. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIES

При работе в личном кабинете используются файлы cookies:
— необходимые — обеспечивают работу и безопасность сессии, не могут быть отключены;
— функциональные — сохраняют настройки и предпочтения Партнёра;
— аналитические — собирают обезличенную статистику для улучшения платформы.

Партнёр может управлять настройками cookies в браузере. Отключение необходимых cookies может нарушить работу личного кабинета.

11. ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ВОЗРАСТУ

Маркетплейс не предназначен для лиц моложе 18 лет. Регистрация в качестве Партнёра доступна только совершеннолетним лицам или уполномоченным представителям юридических лиц. Компания не осуществляет намеренный сбор данных несовершеннолетних.

12. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ

Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику. Партнёр уведомляется об изменениях уведомлением в личном кабинете и/или по электронной почте не позднее чем за 10 календарных дней до вступления изменений в силу.

Продолжение использования личного кабинета после вступления изменений в силу означает согласие с обновлённой редакцией Политики. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://max.kg/privacy-partner.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

Компания несёт ответственность за неправомерное раскрытие персональных данных по своей вине в соответствии с законодательством КР.

Компания не несёт ответственности в случаях:
— утечки данных вследствие действий самого Партнёра (передача логина/пароля третьим лицам, использование незащищённых устройств);
— действий третьих лиц, получивших доступ к учётной записи без вины Компании;
— форс-мажорных обстоятельств.

Партнёр несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и своевременное уведомление Компании об их изменении.

14. СОГЛАСИЕ ПРИ ВХОДЕ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

При регистрации и входе в личный кабинет Партнёр подтверждает согласие путём отметки чекбокса или нажатия кнопки «Войти / Зарегистрироваться».

Текст согласия:
«Я ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности ОсОО «МаксМаркет» и даю согласие на обработку моих персональных данных в целях и порядке, установленных указанной Политикой. Согласие даётся добровольно и может быть отозвано путём направления заявления на e-mail: [email protected].»

Факт согласия фиксируется в системе с указанием даты, времени и IP-адреса.

15. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ОсОО «МаксМаркет»
Адрес: КР, г. Бишкек, ул. Матыева, д. 148
ИНН: 01206202410071 | ОКПО: 33002480
Сайт: https://max.kg
E-mail: [email protected]

Настоящая Политика является официальным документом ОсОО «МаксМаркет» и обязательна для соблюдения всеми Партнёрами платформы max.kg.