Забрать свой заказ вы можете в офисе компании по адресу:
г. Бишкек, ул. Медерова 8/1
Посмотреть карту проезда
Доставка по регионам от 250 сом
0553 93 11 11; 0777 93 11 11

Для консультации выберите менеджера:




  • Звонки недоступны

Частые вопросы

Почему срок доставки товара может быть 1 час, а может 30 дней?
В нашем интернет-магазине представлено более 1 000 000 товаров. Все они раскиданы по складам в разных странах СНГ. Если заказанный товар находится в городе Бишкек, мы доставим его в течение 1 дня. Если вы заказали товар на сумму свыше 2000 сомов и у вас идет бесплатная доставка, то курьер привезет вам товар в течение 1 дня.
Обращаем также ваше внимание на то, что сроки доставки актуальны в том случае, если вы оформили заказ и оплатили его. Если вы этого не сделали, сроки доставки могут быть другими.

Могу ли я получить бесплатную доставку товара, если не оплатил его стоимость при заказе?
К сожалению, это невозможно. Вам необходимо внести 100% стоимости товара, только после этого у вас будет бесплатная доставка.

Могу ли я заказать у вас товар, который я не нашел на вашем сайте?
Да, конечно. Но учитывайте, что стоимость товара должна превышать 20 000 сом или эквивалент этой суммы в любой другой валюте. Только при условии заказа товара на этиу сумму или более, мы сможем найти и доставить вам товар.

Сколько времени купленный товар может храниться у вас на складе? При условии, если я оформил самовывоз, но не забираю товар?
После того, как товар приходит на склад к нам в Бишкеке, вы получаете sms-уведомление. Вам необходимо забрать товар в течение 7 рабочих дней. Далее мы будем взымать плату за хранение товара по установленному тарифу. Если вы не заберете товар в течение 30 дней он будет продан. Стоимость товара не возвращается покупателю. Поэтому будьте пунктуальны. Вовремя забирайте свои покупки. При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться к менеджерам компании.

Я выбрал товар, оплатил его стоимость, но передумал, могу ли я отказаться от сделки?
Уважаемые покупатели, будьте внимательны, делая заказ. Если у вас есть сомнения относительно выбранного товара или вас интересуют его дополнительные характеристики, обращайтесь к персональному менеджеру. Он предоставит исчерпывающие ответы на все ваши вопросы.
Обращаем ваше внимание на то, что после оформления заказа и его оплаты вы не можете отказаться от сделки.

Я купил товар, он после доставки понял, что он мне не нравится. Могу ли я его вернуть?
К сожалению, претензии вроде «мне не нравится товар» мы не можем принять. Заменить товар, предложить на него скидку или вернуть деньги мы можем только в том, случае, если обнаружен заводской брак или товар не соответствует купленному вами на сайте.
В этом случае, мы в течение 14 дней проверяем факт получения вами дефектного товара. Если он подтверждается, мы принимаем меры.

Какие гарантии качества вы предоставляете?
В нашей базе около 500 надежных поставщиков товаров. При заключении договора, мы проверяем у партнеров качество продукции. Компаниям не выгодно предоставлять нам некачественный товар, так как в этом случае мы можем быстро расторгнуть договор и компания потеряет деньги. Поэтому в нашей базе только проверенные временем компании, а на витрине выставлены только качественные товары, которые мы можем рекомендовать всем нашим покупателям.

У меня есть предложения по улучшению сервиса. К кому мне обратиться?
Мы всегда открыты для вас и будем рады услышать все ваши отзывы и пожелания. Ваша критика – возможность сделать наш интернет-магазин еще удобнее для наших клиентов. Все свои предложения вы можете оставить нашим менеджерам.

Написать отзыв
Какую оценку Вы поставите?
Регистрация . Шаг 1 из 3.

 




 
 


Юридическое лицо
Физическое лицо
 
для подписания документов необходима доверенность

 
наименование организации будет прописано в договоре и в счетах на оплату

 
 
Я ознакомился с соглашением на обработку персональных данных и принимаю его условия.

* - поля, обязательные для заполнения.